Verzenden en retourneren

Speciale producten en afmetingen vereisen speciale verzending en bezorging. Gelukkig hebben we dit goed geregeld met XXL pakket. Deze samenwerking is gekozen om te zorgen dat al onze producten netjes arriveren op de plek van bestemming.

Garanties verzending en bezorging

Welke garanties krijg je bij onze verzending?

✓ Direct contact met de vervoerder en chauffeur, 99,9% succesvolle leveringen
✓ Altijd binnen 5 werkdagen bezorgd
✓ Bezorging van dinsdag t/m zaterdag

Voordelen XXL Pakket

– Direct contact met de vervoerder.
Na afronding van je bestelling zal XXL Pakket direct een track & trace mail sturen. Mocht dit niet uitkomen, kun je direct contact opnemen met XXL Pakket. Op deze manier is een bezorgmoment altijd raak!

– Gespecialiseerd in ongebruikelijke formaten
Zoals aangegeven is XXL Pakket gespecialiseerd in ongebruikelijk formaat zendingen. Doordat zij gespecialiseerd zijn, kunnen we garanderen dat al onze producten netjes worden bezorgd. 

Direct contact XXL Pakket

XXL Pakket Logistiek BV
085-0407407
[email protected]

Bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 18:00.

 

Retourneren van jouw bestelling

Ik wil mijn bestelling retourneren, wat nu? 

1. Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar [email protected] met je bestelnummer en de producten die je retour wenst te sturen. Daarna heb je 14 dagen de tijd om het retour te versturen. 
2. We gaan direct in contact met XXL Pakket om ze op de hoogte te stellen van het retour en de retourkosten op te vragen. 
3. XXL Pakket neemt contact met je op om een retourafspraak in te plannen. 
4. Na controle op nieuwstaat in ons magazijn, wordt het volledige bedrag binnen 7 dagen gecrediteerd minus de overeengekomen retourkosten.

Kan ik mijn retour laten ophalen?

Natuurlijk is het mogelijk om jouw retour op te halen indien je deze niet zelf terugbrengt naar ons magazijn in Oirschot. De retourkosten voor een bestelling zijn variërend en zullen eerst overlegt worden. Dit bedrag zal in mindering worden gebracht op de creditering. 

Uitzonderingen op retourneren

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.