Veel gestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
De actuele levertijd staat per product op de website vermeld.
Bezorgen & afhalen
De duur van de verzending is afhankelijk van de productgroep. Per product staat vaak de levertijd beschreven. Alle levertijden zijn enkel indien het op voorraad is. De actuele levertijd staat per product op de website vermeld.
Akoestische panelen: max 5 werkdagen
De Akoestische panelen worden verstuurd via XXLpakket.
De samples worden verstuurd via Intrapost.
Wij versturen onze panelen ook naar België. De kosten hiervoor zijn afhankelijk van welke producten je bij ons besteld. Voor de akoestische panelen geldt €39,95 per bestelling, ongeacht de bestelgrootte.
De bezorgkosten zijn €39,95 ongeacht de grootte van de order. Kortom, of u nu 1 of 20 akoestische panelen besteld, de bezorgkosten zijn altijd gelijk. Natuurlijk bestaat er ook de mogelijkheid om uw bestelling kosteloos af te halen in ons magazijn.
De meeste producten zijn ook af te halen in ons magazijn in Oirschot. Je kunt hiervoor de optie ‘afhalen op afspraak’ kiezen tijdens het afrekenen. Je kunt het beste even bellen voordat je jouw bestelling op komt halen voor de actuele voorraadstatus.
Er wordt minimaal één dag voor levering per e-mail gecommuniceerd welke dag en tijd de bezorging zal plaatsvinden. Houdt uw e-mail dus goed in de gaten. Komt het niet uit? Reageer dan eenvoudig op de e-mail.
Productvragen
Van de meeste producten hebben wij ook voorbeeldstukjes. Zo kun je thuis de kleur bekijken en het materiaal beleven.
Standaard geven wij 24 maanden fabrieksgarantie op al onze producten.
Wij hebben helaas geen zaagservice. Je kunt de producten zelf eenvoudig op maat maken met een scherpe handzaag of cirkelzaag met fijne tanden.
Handleiding Akoestische panelen:
https://leno-deco.com/montage-akupanel/
Klantenservice
Ben je niet tevreden, Heb je producten over, of is er een andere reden waarom jij jouw producten wil retourneren? Reageer dan even op jouw bestelbevestiging in de mail. We berekenen dan de kosten voor het ophalen. Indien akkoord plannen we de ophaling voor je in. Terugbrengen kan natuurlijk ook altijd.
De bedenktijd is 14 dagen na ontvangst.
Dat hebben we! De showroom is geopend van maandag tot en met vrijdag van 9 uur tot 17 uur en zaterdag van 10 uur tot 13 uur.
Loop gewoon binnen, een afspraak maken is niet nodig!
Het adres is:
De Stad 1
5688NX Oirschot
Wederverkopers kunnen zich aanmelden via de volgende link:
https://leno-deco.com/zakelijk-bestellen/
Mocht de bestelling niet volledig of kapot geleverd? Dan ontvangen wij hier graag een mail van, zodat wij dit meteen door kunnen zetten naar de vervoerder.
Als je een bestelling wenst aan te passen, dan kun je een reactie geven op je orderbevestiging met de gewenste aanpassing. Is de bestelling nog niet verzonden? Dan is het nog mogelijk om producten aan je bestelling toe te voegen.
Wij werken met staffelkorting. Hoe groter de afname, hoe scherper de prijs!
Bij een afname vanaf 40 stuks Akoestische panelen kun je vrijblijvend een offerte aanvragen.
Veel gestelde vragen over Akoestische panelen
Basic panelen
✓ Samengeperst hout
✓ Laagste prijsgarantie
✓ Goedkopere panelen
X Afgeschuinde zijkanten lat
Houtfineer panelen
✓ Écht houtfineer
✓ Uitstekende prijs/kwaliteit
✓ Afgeschuinde zijkanten lat
We raden het sterk af om de panelen te monteren in vochtige ruimtes, zoals buiten of in badkamers. De panelen zijn wel geschikt om onder een afdak geplaatst worden, zolang de ruimte afgesloten en niet vochtig is.
Zoals in de bovenstaande foto te zien is zie je dat er aan de linker kant van het paneel een stuk vilt uitsteekt, en aan de andere kant het latje een stuk over het vilt heen valt. Hierdoor kun je de panelen perfect op elkaar aansluiten.
De panelen helpen zeker tegen overlast van de buren, omdat het vilt er voor gemaakt zijn om de geluidsgolven op te vangen van de voor- of achterkant. Hou er wel rekening mee dat het geluid niet altijd door de muur komt, maar ook door de ramen en deuren kan komen.
De eindlat bied de mogelijkheid om het paneel netjes aan te laten sluiten op de wand. Dit zorgt er voor dat het paneel netjes af is gewerkt.
Wij raden aan om per 2 panelen 1 bus kit gebruiken. Voor de schroeven raden we aan om 1 schroevenset te gebruiken per paneel.
Zeker! Onze akoestische panelen hebben een waarderapport voor de akoestiek. Klik hier om het rapport te bekijken.
Klik hier voor een handleiding om de panelen te monteren.
Bij Akupanelshop staan we er om bekend om de hoogste kwaliteit te bieden tegen de scherpste prijs. Ook zijn van al onze panelen samples te bestellen. Dit is ook terug te zien in onze winkelbeoordeling.
Voor al onze akoestische panelen zijn er samples te bestellen. Klik hier om samples te bestellen.

Contact
Is er toch nog iets niet volledig duidelijk? Voor al je vragen, kun je vrijblijvend contact opnemen via de onderstaande contact gegevens.

Telefoon
Zijn er nog vragen of onduidelijkheden? Klik op onderstaande button om een medewerker van de klantenservice te spreken.
+31499700273
Mailen
Klik op onderstaande button om ons direct te mailen. Normaliter wordt dit binnen 24 uur beantwoord. Mailen kan ook via onderstaand contactformulier.

Bezoekadres Showroom
De stad 1
5688NX Oirschot
Nederland
Bedrijfsgegevens
BTW: NL862446363B01 // KVK: 82384851
Onderdeel van LENO Group B.V.